Configurações a efetuar pelo departamento técnico Gestix.
Configurar
- Inserir o critério de seleção dos artigos “Retomáveis
O que o cliente tem de fazer?
1 – Definir as séries de Documentos que devem ter a opção Retoma
No menu Faturação > Séries de Documentos, selecionar a série desejada, selecionar Alterar. Na opção Trade-in Item, selecionar Sim para que a série de documentos fique habilitada para processar retomas
2 – Configurar artigos – Ficha do Artigo
A referência do artigo deve começar por RTM ou por SMN, a categoria do artigo deve ser semi-novos para que o artigo possa ser selecionado no campo retoma.
Deverá ser preenchido o campo Preço de Compra de Defeito para que este valor possa ser sugerido no ato da Retoma como valor a descontar, este valor è editável.
Emissão de documentos com Retoma
Selecionar Série de documento pretendida no menu Faturação
Preencher documento como habitualmente.
Selecionar a opção Retoma
Preencher os campos, utilizando a seta para abrir lista de artigos disponíveis para retoma
Verificar o preço da retoma e alterar se necessário, inserir Numero de Série do artigo a retomar.
Gravar documento quando finalizado
Ao gravar a fatura com retoma, foram gerados dois documentos, a fatura com a retoma e uma entrada em armazem do artigo retomado.
Este movimento pode ser consultado na ficha do artigo > Rastreio de Produto
